日本刃物総本店 | 玉鋼・庖丁・ナイフ・刀類・高級刃物専門
Japanese Cutlery Pro Store | Tamahagane, Kitchen knife, Sword, etc

キャンセル、変更に関して

商品の定義について

商品カテゴリ毎に対応が異なります。商品のカテゴリの種別は、下記の通りでございます。

種別A 「和式ナイフ」 「彫刻刀・叩きノミ」 「洋式ナイフ」 「和・洋包丁」 「理美容・その他刃物」 「砥石」 「宗正厳選高級雑貨」 「宗正厳選雑貨」 「美術刀剣」 「防犯グッズ」
種別B 「日本刀・短刀」 「玉鋼小品」 「カスタムナイフ(国内)」 「カスタムナイフ(海外)」 「根付(中山英俊作)」 「宗正厳選高級雑貨(一部商品※)」

※一部商品:各商品ページに記載がございます。

ご注文のキャンセル・変更について

種別A 当店からご注文内容確認メール送信後 8日以内 は可能でございます。尚、8日を過ぎてからのご注文のキャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴致します。
種別B ご注文のキャンセル、変更はお受けすることが出来ません。ご了承下さいませ。

商品の返品等について

種別A
及び
種別B
お客様のご都合による商品の返品は承りかねますので、ご了承下さいませ。
尚、不良・不具合品(刀身・柄・鞘等商品に問題があった場合)に関しましては、交換、または再製作させて頂きますので、下記返送先までお送り下さいませ。※返送料は当店負担。
※ただし、商品到着日から8日以内、未使用品、ブリスターパックなど包装が未開封の場合のみとさせて頂きます。
※刃付け状態の確認の為の試し切りは未使用品とさせて頂きます。

返品先および連絡先

所在地 有限会社宗正刃物総本社 海外事業部 日本刃物総本店宛
〒111-0053 東京都台東区浅草橋1-35-4 タケナカビル5階
TEL: 03-3866-0479